FAQ's - Những câu hỏi thường gặp | Mỹ phẩm Sakura Nhật Bản

FAQ’s – Những câu hỏi thường gặp

Được chúng tôi tổng hợp từ các câu hỏi của Quý Khách Hàng liên quan đến mỹ phẩm Sakura Nhật. Những câu hỏi thường gặp này sẽ giúp bạn dễ dàng tìm thấy và giải đáp các thắc mắc mà không cần phải liên hệ trực tiếp cho chúng tôi. Tuy nhiên, nếu vấn đề của bạn chưa có trong danh sách câu hỏi, đừng ngần ngại – Hãy liên hệ ngay cho chúng tôi để được giải đáp thông qua:

➡ Cách 1: Gửi thắc mắc vào ngay live chat ở gốc dưới bên phải
➡ Cách 2: Vào trang liên hệ để gửi câu hỏi đến mỹ phẩm Sakura Nhật
➡ Cách 3: Gửi trực tiếp câu hỏi vào email: hoathienthaoco.ltd@gmail.com
➡ Cách 4: Gọi trực tiếp cho chúng tôi qua Hotline: 0908.36.77.38 – 0938.87.28.28 hoặc số điện thoại (028)38.30.34.26(028)38.33.35.38

Câu hỏi của bạn sẽ được Mỹ phẩm Sakura Nhật giải đáp trong thời gian nhanh nhất. Câu hỏi của bạn sẽ giúp chúng tôi cải thiện chất lượng dịch vụ của mình. Cảm ơn bạn rất nhiều!

Lưu

Lưu

Những Câu Hỏi Thường Gặp

Tùy vào từng loại sản phẩm mà nếu bạn mua nhiều, mua sỉ sẽ nhận được các chính sách và ưu đãi khác nhau. Bộ phần kinh doanh sẽ báo cho bạn chi tiết hơn về vấn đề này. Bạn đang muốn trở thành đại lý của mỹ phẩm Sakura Nhật Bản? Hãy gọi ngay Hotline 0908 36 77 38 để rõ hơn về các chính sách ưu đãi dành cho khách Đại Lý nhé.

Khi đơn hàng của bạn đã được xác nhận thành công, thì chúng tôi sẽ tiến hành gửi hàng cho bạn ngay theo địa chỉ trong đơn đặt hàng. Nếu ở nội thành TP. Hồ Chí Minh bạn có thận nhận trong vòng 30 phút, nếu ở các tỉnh thì có thể nhận hàng từ 1 – 3 ngày (vùng sâu vùng xa sẽ nhận được hàng lâu hơn).

Chúng tôi cũng thường xuyên kiểm tra tiến độ đơn hàng đã gửi của bạn và báo cho bạn biết khi cần thiết. Để được biết về thông tinh đơn hàng của mình hãy gọi đến số (028)38.30.34.26(028)38.33.35.38.

Bạn có thể đến bưu cục để nhận hàng hoặc nhận hàng tại địa chỉ mà bạn cung cấp cho chúng tôi khi đặt hàng. Địa chỉ của bạn sẽ được chúng tôi xác nhận lại qua điện thoại trước khi giao hàng. Trường hợp nơi bạn ở không có địa chỉ rõ ràng, để tránh sản phẩm không gửi được bạn có thể liên hệ chúng tôi để ra bưu cục gần nhất nhận hàng.

Mọi vấn đề hay thắc mắc liên quan đến việc giao hàng bạn hãy gọi ngay cho chúng tôi nhé – Hotline: 0908.36.77.38 hoặc 0938.87.28.28, Điện thoại: (028)38.30.34.26 hoặc (028)38.33.35.38

Tất nhiên là được! Chúng tôi có cung cấp các hình thức thanh toán: trả tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng và đặc biệt là thanh toán khi nhận hàng (COD) – hoàn toàn FREE SHIP – để Quý Khách có thể an tâm và thoải mái khi đặt mua mỹ phẩm.

Chi tiết về Quy định và hình thức thanh toán khi mua hàng tại Sakura Nhật »

Nhằm tạo sự thoải mái cho Quý Khách Hàng khi đặt mua mỹ phẩm tại Sakura Nhật, chúng tôi cung cấp nhiều hình thức đặt hàng để bạn lựa chọn như:

☑ Mua trực tiếp tại văn phòng công ty
☑ Đặt hàng bằng cách gọi điện thoại đến công ty
☑ Mua hàng online bằng cách đặt hàng ngay trên website

Xem chi tiết hướng dẫn mua hàng »

Nếu không nhớ mật khẩu của tài khoản đã đăng ký tại website, thì bạn hãy vào trang đăng nhập và click vào chữ Quên mật khẩu? Sau đó bạn nhập vào địa chỉ email (hoặc user name đã đăng ký) rồi click vào nút “Đặt lại mật khẩu”. Nếu nhập đúng, một email chứa đường link dùng để thay đổi mật khẩu sẽ được gửi cho bạn. Bạn chỉ cần kiểm tra email, click vào link rồi đặt lại mật khẩu cho mình.

Nếu không nhận được email hoặc có vấn đề gì cần trợ giúp bạn hãy gọi đến số (028)38.30.34.26(028)38.33.35.38 hoặc gửi email đến địa chỉ hotro@sakuranhat.com để được giúp đỡ.

Bạn muốn đăng ký tài khoản trên Sakura Nhật để nhận được nhiều lợi ích hơn? Rất đơn giản thôi! Bạn chỉ cần vào trang “Quản lý Tài khoản” là sẽ thấy ngay form Đăng ký ở bên phải của trang, bạn chỉ cần nhập đủ thông tin (tên tài khoản, địa chỉ email, mật khẩu) rồi click vào nút “Đăng ký”. Nếu dăng ký thành công thì sẽ có một email thông báo được gửi vào mail  của bạn, đồng thời bạn cũng tự động đăng nhập vào website theo tài khoản vừa đăng ký.

Rất đơn giản phải không? Chỉ với vài thao tác và nhập thông tin ngắn gọn là bạn đã có thể nhận được tài khoản trên website rồi. Bây giờ bạn có thể bổ sung thêm các thông tin thanh toán và nhận hàng của mình để tiết kiệm thời gian cho những lần đặt mua sau.

Làm thành viên của Mỹ phẩm Sakura Nhật ngay thôi!

Tại website mỹ phẩm Sakura Nhật (sakuranhat.com), bạn không bị bắt buộc phải đăng ký tài khoản gì cả. Tuy nhiên, nếu bạn đăng ký trở thành thành viên của Sakura Nhật bạn sẽ có được nhiều lợi ích hơn như:

☑ Khi đặt mua hàng online, bạn chỉ cần đăng nhập tài khoản thì các thông tin mua hàng bạn đã cung cấp trước đó sẽ tự động được điền vào đầy đủ. Giúp bạn tiết kiệm được nhiều thời gian và công sức hơn – Bạn không cần phải nhập lại các thông tin như khi chưa có tài khoản hoặc như trong lần mua hàng đầu tiên.
☑ Những thông tin thanh toán và đặt hàng của bạn đều có thể chỉnh sửa bất kỳ lúc nào nếu bạn muốn – Chỉ cần vào trang quản lý tài khoản trên website Sakura Nhật thay đổi thông tin bạn muốn rồi cập nhật lại.
☑ Đặc biệt, bạn hoàn toàn có thể xem lại các đơn hàng đã đặt tại Mỹ phẩm Sakura Nhật Bản đồng thời còn kiểm tra được tình trạng đơn hàng của mình (đang xử lý, đã hoàn thành, đã hoàn lại tiền, đã huỷ, thất bại,…).
☑ Ngoài ra, bạn có thể nhận được thông tin khuyến mãi và các chương trình ưu đãi đặc biệt từ Sakura Nhật Bản một cách nhanh chóng nhất.

Lưu